欧洲时报本篇文章451字,读完约1分钟


如何查询个人订票信息 随着科技的发展,越来越多的人选择在线预定车票。但是,有时候我们可能会遇到一些问题,例如忘记了订票信息。不用担心,以下是一些方法可以帮助您查询个人订票信息。 1. 登陆铁路官网 首先,您可以登录铁路官网,该网站为中国铁路客户提供在线订票服务。点击“查询/改签/退票”页面,输入您的订单号或证件号码和姓名,然后点击“查询”按钮即可查看您的订票信息。 2. 打电话到服务热线 如果您没有互联网服务,或者遇到了其他问题,可以通过拨打铁路客服热线查询订票信息。拨打12306客服热线,客服人员会根据您提供的信息查询您的订单。请注意,由于客服热线人数较少,可能需要等待一段时间才能接通。 3. 前往车站 最后,如果您不想使用互联网或打电话,您还可以前往车站查询您的订票信息。您需要携带您的身份证和火车票到售票窗口,工作人员会帮助您查询订单信息。请注意,人员较少,您可能需要等待一段时间才能查询到您的订单信息。 总之,以上方法可以帮助您快速查询个人订票信息。如果您遇到任何问题,请随时向铁路客服人员寻求帮助。